一、客户服务指标核心目标:量化用户体验与履约质量满意度得分:客户对下单、揽收、投递等环节的综合评价分值(0-100分),按品牌、区域维度分析物流。72小时妥投率:包裹在72小时内成功送达客户
金融界2025年7月21日消息,国家知识信息显示,中远海运物流有限公司申请一项名为“物流业务创建方法、装置、设备和存储介质”的,公开号CN120338628A,申请日期为2025年04月物流。摘要